News & Aktuelles: Erreichbarkeit während der Feiertage (Weihnachten 2012)

Heute möchten wir Sie kurz zur Erreichbarkeit während der Feiertage informieren. Da wir normalerweise 24 Stunden erreichbar sind, ist dies möglicherweise wichtig für Sie.

Während der Weihnachtstage vom 23.12.2012 20.00 Uhr bis zum 27.12.2012 7.00 Uhr sind wir telefonisch nicht erreichbar.
Einschränkungen gibt es auch am Ende des Jahres. Vom 30.12.2012 20.00 Uhr bis 03.01.2013 7.00 Uhr ist auch niemand telefonisch erreichbar.

Was bedeutet das für Sie?
E-Mails werden natürlich trotzdem regelmäßig gelesen, aber wohl nicht so schnell beantwortet wie Sie es eigentlich gewöhnt sind.
Ihre Ideen, Änderungen, Ergänzungen usw. werden nicht ganz so schnell umgesetzt wie sonst normalerweise üblich. Es dauert einfach alles etwas länger ;o)
Wenn Sie Kunde mit einem Website- bzw. Shop-Betreuungsvertrag bei uns sind, so haben Sie bitte Verständnis dafür, das Ihre gewünschten Änderungen / Ergänzungen an Ihrer Website in dieser Zeit auch etwas länger dauern können. Statt der üblichen max. 12 Stunden müssen Sie in dieser Zeit mit etwa 24 bis maximal 48 Stunden rechnen.
Wir bemühen uns jedoch, das es sich im Rahmen hält.
Sollte es eilige "Notfälle" geben, so ist dafür gesorgt, das man sich schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmert.
Selbstverständlich werden unsere Server (Webspace-Pakete) in dieser Zeit wie gewohnt gewartet und betreut.
Wir hoffen, Sie haben Verständnis für diese kleinen Einschränkungen. Ab dem 03.01.2013 7.00 Uhr starten wir dann frisch ins neue Jahr.

Wir wünschen allen ein frohes Fest, einen guten Rutsch ins neue Jahr 2013 und natürlich ein gesundes, erfolgreiches neues Jahr.


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